Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est Lux VR States Sàrl-S (nom commercial DEEV Sourcing), 17 Rue de Sélange, L-4965 Clemency, Luxembourg, RCS B266033. Contact : deev@luxvrstates.com, +352 691 388 887.

Formulaires de vérification de prix et de contact : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), pays, langue de préférence, détails de votre demande (produit, quantités, prix, mois de livraison, message) et fichiers éventuellement joints.

Données techniques : lors de votre visite, notre hébergeur traite des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et l’heure d’accès afin de fournir le site et d’en assurer la sécurité. Pour prévenir les abus de nos formulaires, nous conservons brièvement une forme pseudonymisée (hachée) de votre adresse IP.

Mesure d’audience : nous utilisons un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, sans cookies ni profils personnels. Nous comptons uniquement les pages vues et certains événements, par exemple l’envoi d’une vérification de prix, avec le secteur et une tranche de quantité. TODO : indiquer l’outil de mesure d’audience retenu.

Nous utilisons les données de vos formulaires pour répondre à votre demande et préparer une offre (art. 6, par. 1, point b) RGPD, mesures précontractuelles prises à votre demande). Votre consentement dans le formulaire confirme que nous pouvons utiliser vos informations à cette fin.

Nous traitons les données techniques et l’adresse IP pseudonymisée pour exploiter le site en toute sécurité et prévenir le spam et les abus (art. 6, par. 1, point f) RGPD, intérêt légitime).

Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par des contrats de sous-traitance : Vercel Inc. (hébergement du site), Supabase (base de données et stockage de fichiers dans l’UE) et un prestataire d’envoi d’e-mails pour les notifications et confirmations. TODO : indiquer le prestataire d’e-mails et confirmer les contrats de sous-traitance.

Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, le transfert repose sur une décision d’adéquation (comme le cadre de protection des données UE-États-Unis) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. TODO : confirmer pour chaque prestataire.

Lorsque nous demandons des devis à des fabricants, nous transmettons les caractéristiques du produit, et non vos coordonnées, sauf accord contraire de votre part.

Nous conservons les demandes et les fichiers joints pendant 24 mois après notre dernier échange, puis les supprimons, sauf conclusion d’un contrat ou obligation légale de conservation. Les adresses IP pseudonymisées utilisées pour la prévention des abus sont supprimées après 24 heures.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Pour exercer vos droits, écrivez à deev@luxvrstates.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise de protection des données : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.

Nous n’avons recours à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage.